Általános Szerződési Feltételek

Nincs termék a kosárban.

www.blokishop.hu

Kérjük, mielőtt vásárolna, illetve aktív felhasználója szeretne lenni a www.blokishop.- hu webáruháznak (a továbbiakban Webáruház), figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásain- kat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. A megrendelés véglegesítésével Ön elfogadja a jelen ÁSZF tartalmát.

A Webáruház használatához kapcsolódó olyan technikai jellegű tájékoztatásokat, rész- letes feltételeket, melyeket jelen Általános Szerződési Feltételek nem tartalmaznak, a Webáruház felületein elérhető további információk tartalmazzák.

A Webáruházon keresztül, elektronikus úton megkötött szerződés nem minősül írásbe- li szerződésnek, azokat a Blökishop nem iktatja, így az utólag nem hozzáférhető és nem megtekinthető. A Blökishop semmilyen magatartási kódex rendelkezéseinek nem veti alá magát.

Ön a Webáruház használatával, megrendelésének leadásával vagy a regisztrációval elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen Általános Szerződési Feltéte- lekben foglalt rendelkezéseket, tudomásul veszi és elfogadja az alábbiakat:

A Webáruházban megjelenített termékek kizárólag online, házhoz szállítással il- letve átvételi pontra történő kiszállítással vagy személyes átvétellel rendelhe- tőek meg.
A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek, ill. előfordulhatnak tartalmi eltérések is a szövegben, amelyért felelősséget nem vállalunk.
Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül a Webol- dal felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhi- ba miatt megjelenő "0" Ft-os vagy "1" Ft-os árra, akkor a Szolgáltató nem köte- les a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében az Ügyfél elállhat vásárlási szándékától.

Jelen szerződés 2018. május 16-tól határozatlan ideig érvényes.

1. Üzemeltetői adatok

Cégnév: Yachtlight Kft. (a továbbiakban: Blökishop ) Székhely: 1073, Budapest, Erzsébet Krt. 24. II./15. Levelezési cím: 1073, Budapest, Erzsébet Krt. 24. II./15. Adószám: 14655438-2-42

Cégjegyzék szám: 01-09-913793
Bejegyző cégbíróság neve: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Elektronikus elérhetőség: info@blokishop.hu
Telefonszám: 06 30 5822 262

2. Rendelési információk 2.1. Regisztráció

A Webáruház tartalmának jelentős része elérhető bárki számára, regisztráció nélkül és a vásárlásnak sem feltétele az érvényes regisztráció. Azonban, ha Ön re- gisztrálni kíván a Webáruházba, akkor a következő adatokat kell megadnia a Blök- ishop részére:

Név,
Email cím,
Jelszó
Telefonszám
Szállítási cím (számlázási név, utcanév, házszám, település, irányító-

szám)
Számlázási cím (számlázási név, utcanév, házszám, település, irányító-

szám), amennyiben az a szállítás címétől eltér

A regisztráció sikeréről a Blökishop e-mailben tájékoztatja Önt. Ön jogosult a regiszt- rációját bármikor törölni az info@blokishop.hu e-mail címre küldött üzenettel. Az üze- net megérkezését követően a Blökishop köteles haladéktalanul gondoskodni a regiszt- ráció törléséről. Az Ön felhasználói adatai a törlést követően azonnal eltávolításra ke- rülnek a rendszerből; ez azonban nem érinti a már leadott rendelésekhez kapcsolódó adatok és dokumentumok megőrzését, nem eredményezi ezen adatok törlését. Az el- távolítás után az adatok visszaállítására többé nincs mód.

A felhasználói hozzáférési adatok (így különösen a jelszó) titokban tartásáért kizárólag Ön a felelős. Amennyiben Ön tudomást szerez arról, hogy a regisztráció során meg- adott jelszavához jogosulatlan harmadik személy hozzájuthatott, köteles haladéktala- nul megváltoztatni jelszavát, ha pedig feltételezhető, hogy a harmadik személy a jel- szó használatával bármilyen módon visszaél, köteles egyidejűleg értesíteni a Blök- ishopot. Ön vállalja, hogy a regisztráció során megadott személyes adatokat szükség szerint frissíti annak érdekében, hogy azok időszerűek, teljesek és a valóságnak meg- felelőek legyenek.

2.2. Rendelés menete

1. A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba. A kosárba helyezést köve- tően a kosár tartalma automatikusan megjelenik a képernyőn. Amennyiben szeretne további terméket kosarába helyezni, a felugró ablakon vá- lassza a „Vissza" gombot vagy a „Vásárlás folytatása” gombra kattint- va tovább nézelődhet anélkül, hogy kosarának tartalma elveszne. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a a kosárba helyezett termékek listáját a Webáruház jobb felső sarkban található „Kosár Tartalma” gombra kattintva. A megjelenő felületen módosíthatja a termékek darabszámát vagy akár törölheti is a kosarából az gombra kattintva. Mennyiség megadását követően automatikusan frissül a kosár tartalma.

Ha mindent rendben talált a kosarában, akkor a „Fizetés” gombra kell kattinta- nia. Ezután a pénztár oldal jelenik meg. A megjelenő felületen vagy bejelentke- zik a Fiókjába vagy új fiókot regisztrál vagy a “Megrendelés vendégként” lehe- tőséget választja. Bármely lehetőséget választja, a megjelenő adatlapot vagy bejelentkezési felületet értelemszerűen ki kell töltenie és a „Folytatás” gombra kattintania. Ezután kell megadni a szállítási és a számlázási címet.
Átvétel módja: (futárszolgálat, csomagautomata vagy személyes átvétel). Az előző pontban meghatározott adatlap kitöltését vagy a bejelentkezést követően

tudja kiválasztani az átvételi módot és a „Folytatás” gombra kell kattintania.
Fizetés módja: A megjelenő felületen válassza ki a legmegfelelőbb fizetési mó- dot. Ha elfogadta az Általános Szerződési Feltételeket és az Adatvédelmi Tájé- koztatót (az erre szolgáló jelölőnégyzet kipipálásával), akkor a „Rendelés fizeté- si kötelezettség” gombra kattintva tudja elküldeni a Blökishop részére a meg- rendelését.
Ezután megjelenik a “Rendelésed megerősítve” oldal, amely egy összefoglaló a leadott Rendelésről.

6. A rendelés minimális értéke: 1500 Ft, amely ár az ÁFA-t tartalmazza.

(A megrendelés elküldése regisztráció nélkül is lehetséges! Amennyiben re- gisztrálni szeretne, a jövőben regisztrált felhasználóként be tud lépni és azonnal el tudja küldeni megrendelését a szállítási és számlázási adatok megadása nélkül! Fon- tos, hogy ügyeljen a megadott adatok pontosságára, hiszen ezen adatok alapján ke- rülnek számlázásra, illetve szállításra a megrendelt termékek. A regisztrációt egyszer kell végrehajtania, későbbi vásárlások alkalmával ezt a lépést már nem kell elvégez- nie.)

6. A rendelés minimális értéke: 1500 Ft, amely az ÁFA-t tartalmazza.

2.3. Adatbeviteli hibák javítása

Önnek a rendelés bármely szakaszában és a megrendelés Blökishop részére való el- küldéséig a Webáruházban bármikor lehetősége van az adatbeviteli hibák javítására, akár a saját fiókjában (felhasználói adatok módosítása), akár a megrendelési felületen (pl. termék törlése a kosárból). Adatbeviteli hibának minősül például egy rosszul meg- adott mennyiség, rossz termék elhelyezése a kosárban, majd a termék törlése a ko- sárból, rendelési adatok elírása stb. (pl. szállítási cím).

2.4. A megrendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon, 17:00 óráig történik. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadásá- ra. Amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő munkanapon kerül feldolgozásra minden megrendelés.

2.5. Termékek vételára

A Webáruházban megjelenített termékek vételára az általános forgalmi adót és egyéb közterheket is tartalmazó módon van feltüntetve. A termékek vételára nem tartalmaz- za az esetleges kiszállítás költségét. A kiszállítás költségeiről az ÁSZF 2.9. pontjában tájékozódhat. A termékek ára magyar forintban (Ft) kerül feltüntetésre.

2.6. Ajánlati kötöttség, visszaigazolás

Az Ön által elküldött ajánlat (megrendelés) megérkezését a Blökishop késedelem nél- kül, de legkésőbb 48 órán belül automatikus visszaigazoló e-mail útján visszaigazolja az Ön részére, mely visszaigazoló e-mail tartalmazza az Ön ál- tal a vásárlás, illetve regisztráció során megadott adatokat (pl. számlázási és szállítási információk), a rendelés azonosítóját, a rendelés dátumát a meg- rendelt termékek felsorolását, mennyiségét, a termékek árát, az esetleges szállítási költséget és a fizetendő végösszeget. Ha Ön rendelését már elküld- te a Blökishop részére és hibát vesz észre a visszaigazoló emailben szereplő adatok tekintetében, azt 1 munkanapon belül jeleznie kell a Blökishop felé, a nem kívánt rendelések teljesítésének elkerülése érdekében.

Ön mentesül az ajánlati kötöttség alól és nem köteles megvásárolni a terméket, ha késedelem nélkül (48 órán belül) nem kapja meg a Blökishoptól az elküldött rendelé- sére vonatkozó visszaigazoló e-mailt. E visszaigazoló e-mail a Blökishop részéről az Ön által tett ajánlat elfogadásának minősül, mellyel érvényes szerződés jön létre a Blökishop és Ön között.

A Blökishop fenntartja a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben vagy teljes egészben. Részben történő teljesítésre kizárólag Önnel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén, az átutalt összeg (részben vagy egészben) 10 munkanapon belül visszautalás- ra kerül az Ön részére.

A megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatá- sok, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdése- iről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak irányadóak. A szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik, és szem előtt tartja a fogyasztók jogairól szóló Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének rendelkezéseit.

A szerződésre Magyarország joga irányadó. A szerződés nyelve: magyar

2.7. Fizetési módok

Ön a következő fizetési módok közül választhat:

Fizetés az áru átvételekor,
ONLINE Bankkártyás fizetés PayPal rendszeren keresztül,
Fizetés banki előre utalással,
Személyes átvétel esetén készpénzzel
Online bankkártyás fizetés Borgunnal

2.8. Házhoz szállítás, információk

1.)Kiszállítási határidő

A szállítási határidőről a termék adatlapján találhat pontos információt, de általános- ságban véve a megrendelés teljesítés 2-5 munkanapon belül történik. A rendelés visszaigazolásakor a várható szállítási időpont tájékoztató jellegű, pontos dátumot időpontot a kiszállításról levélben küldjük, amint a futárszolgálat raktárunkban átvette a csomagot. A csomag nyomon követéséről egy linket küldünk.

Kézműves termékeknél a szállítási idő akár két hét is lehet.

Amennyiben egy rendeléshez Ön több terméket is választ, minden esetben a kiválasz- tott termékek adatlapján szereplő leghosszabb szállítási határidő a mérvadó. A Blök- ishop törekszik a szállítási határidő betartására, azonban nem vállal felelősséget azért, ha a fenti szokásos szállítási idő rajta kívül álló okok miatt (pl. beszállító késedelme) nem tartható. Az esetleges szállítási késedelemről a Blökishop Önt értesíti a megren- delés vagy a regisztráció során megadott email címen.

2.)Kiszállítás módja

Webáruházunk megrendeléseit a Csomagpont Logisztika Kft. segítségével a GLS futár- szolgálat, illetve az MPL szállítja házhoz. A csomagok kézbesítése munkanapokon tör- ténik 8-17 óra közötti időszakban. Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. Ez esetben Ön a megrendelésének végösszegét utánvételes fizetés választá- sa esetén a csomag átvételekor közvetlenül a futárnak fizeti meg, bankkártyával vagy átutalással történő fizetés esetén pedig a kiszállítást megelőzően teljesíti a Blökishop részére. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alap- ján minden költséget tartalmaz.

Amennyiben Ön a kiszállítást végző személy által megjelölt időpontban nem tartózko- dik az Ön által megadott szállítási címen és a csomag átvétele meghiúsul, a futár ér- tesítést hagy a szállítási címen. Az értesítőn található szám segítségével Önnek lehe- tősége van a megadott telefonszámon új szállítási cím és időpont megadására illetve egyeztetésére. A futár további 1 alkalommal kíséreli meg a megrendelt termékek ki- szállítását. Amennyiben a 2. kiszállítás is sikertelen, a futár visszaszállítja az Ön cso- magját a Blökishop részére. A Blökishop ez esetben felveszi Önnel a kapcsolatot a to- vábbi teendőkkel kapcsolatban.

3.) Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan

Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlege- sen a csomagoláson észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt a Blökishopnak nem áll mód- jában elfogadni! A csomagnak a kiszállítást végző személytől való átvételével illetve az átvételt igazoló dokumentum aláírásával a csomag mennyiségi és minőségi átvéte- le megtörténik, ami azt jelenti, hogy az átvételt követően Ön kizárólag elállási jogával élhet, ezért a kiszállítást végző személy távozása után a Blökishopnak utólag mennyi- ségi és minőségi reklamációt nem áll módjában elfogadni.

4.) Átvételi pontra való kiszállítás

Átvételi pontra kért kiszállítás esetén webáruház a csomagot FoxPost automata cso- magátvételi pontra szállítja ki. A kiszállítást követően a vásárló értesítést kap SMS- ben, amelyet követő Foxpost automatában 3 napon belül a csomag átvehető a kivá- lasztott átvételi ponton. Foxpost csomagautomatába történő szállítás 890 Ft (Az ár az ÁFA-t tartalmazza) , 15 000 Ft feletti megrendelés esetén ingyenes.

5.) Házhozszállítás díjszabása

GLS házhozszállítással a következőképpen alakulnak az árak:

1500 Ft - 4999 Ft közötti megrendelés estén: 1390 Ft (utánvéttel: 1710 Ft)

5000 Ft - 9999 Ft közötti megrendelés estén: 1290 Ft (utánvéttel: 1610 Ft)

10 000 Ft - 14999 Ft közötti megrendelés estén: 1190 Ft (utánvéttel: 1510 Ft)

15 000 Ft-tól INGYENES (5 kg feletti csomagok)

A szállítási költség az ÁFA-t tartalmazza, utánvét esetén +320 Ft (Az ár az ÁFA-t tar- talmazza) utánvét díjat számítunk fel. Egy csomag max. 25 kg lehet.

MPL házhozszállítással a következőképpen alakulnak az árak:

1500 Ft - 14999 Ft közötti megrendelés estén: 1390 Ft

15 000 Ft-tól INGYENES (5 kg alatti csomagok)

A szállítási költség az ÁFA-t tartalmazza. Egy csomag max. 5 kg lehet.

15 000 Ft feletti megrendelés esetén az 5 kg alatti csomagokat az MPL szállítja ház- hoz, 5 kg feletti csomagok esetén a GLS Futárszolgálat.

Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak, vagy előre átutalással vagy bank- kártyával rendezi az összeget! Az át nem vett, és a futár által visszahozott csomagok újra küldését utánvételes fizetés esetén kizárólag a csomag ellenértékének előre tör- ténő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani! A vásárlásakor érvényes szállítási feltételeket a Szállítási információk oldalon találja, amely a Blökishop Általá- nos Szerződési Feltételeinek része.

2.9. Megrendelés személyes átvétele

Lehetőség van a megrendelt termékeket Budapesten személyesen is átvenni a 12. ke- rületben, előre e-mailen vagy telefonos egyeztetés alapján, akár esti órákban is. Amennyiben a megrendelés feladásakor Ön ezt az átvételi módot választja, akkor, ahogy a Blökishop összeállította a csomagot és minden termék megérkezett, küld egy értesítő e-mailt, hogy a megrendelés mikortól vehető át. A foglalt rendeléseket sze- mélyes átvétel esetén 10 napig tudja tartani a Blökishop, azután törli, ezért kérjük Önt, hogy minél hamarabb vegye át megrendelését!

3. Szavatosság és jótállás 3.1. Szavatosság
1.) Kellékszavatosság

Ön a Blökishop hibás teljesítése esetén a Blökishoppal szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet. Fogyasztói szerződés esetén Ön az átvétel időpontjától számított 2 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit, azokért a termék- hibákért, amelyek a termék átadása időpontjában már léteztek. Két éves elévülési ha- táridőn túl kellékszavatossági jogait Ön érvényesíteni már nem tudja. Nem fogyasztó- val kötött szerződés esetén a jogosult az átvétel időpontjától számított 1 éves elévülé- si határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit.

Ön – választása szerint – kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a Blökishop számára más igé- nye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést Ön nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a Blökishop költségére Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat.

Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.

Ön a választott kellékszavatossági igényéről egy másikra is áttérhet (pl. kijavítás he- lyett kicserélést kérhet), az áttérés költségét azonban köteles viselni, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a Blökishop adott okot.

Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni az Blökishoppal.

Ön közvetlenül a Blökishoppal szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét. A szerződés teljesítésétől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvé- nyesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Ön igazolja, hogy a termé- ket a Blökishoptól vásárolta (számla vagy a számla másolatának bemutatásával). Ilyen esetben a Blökishop csak akkor mentesül a szavatosság alól, ha ezt a vélelmet megdönti, vagyis bizonyítja, hogy a termék hibája az Ön részére történő átadást kö- vetően keletkezett. Amennyiben a Blökishop bizonyítani tudja, hogy a hiba oka a Fel- használónak felróható okból keletkezett, nem köteles az Ön által támasztott szavatos- sági igénynek helyt adni. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Ön köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

Ha Ön a szavatossági igényét a terméktől - a megjelölt hiba szempontjából - elkülö- níthető része tekintetében érvényesíti, a szavatossági igény a termék egyéb részeire nem minősül érvényesítettnek.

2.)Termékszavatosság

az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje (fogyasztó). A termék (ingó dolog) hibája esetén Ön, amennyiben fogyasztónak minősül – választása szerint – a 0. pontban meghatározott jogot vagy termékszavatossági igényt érvénye- síthet. Önt azonban nem illeti meg az a jog, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszava-

tossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan érvénye- sítsen. Termékszavatossági igény eredményes érvényesítése esetén azonban a kicse- rélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét Ön a gyár- tóval szemben érvényesítheti. Termékszavatossági igényként Ön kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Önnek kell bizonyítania. Egy termék akkor minősül hibás- nak, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelmé- nyeknek vagy, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonsá- gokkal. Termékszavatossági igényét Ön a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti. Ön a hiba felfedezése után késedelem nélkül köteles a hibát a gyártóval közölni. A hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közölt- nek kell tekinteni. A közlés késedelméből eredő kárért Ön a felelős.

Ön termékszavatossági igényét az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával (Blök- ishop) szemben

gyakorolhatja. A gyártó, forgalmazó (Blökishop) kizárólag akkor mentesül terméksza- vatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

- a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy

- a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy

- a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

A gyártónak, forgalmazónak (Blökishop) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyí- tania.

3.2. Jótállás

A Blökishop nem értékesít olyan terméket, amely az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozna. Amennyiben a fent hivatkozott Korm.rendelet mellékletében nem szereplő és a Webáruházban megjelenített termékre vonatkozóan a Blökishop a gyártó által bizto- sított jótállási időt biztosítja (Önként vállalt jótállás), erről a termék leírásában a Blök- ishop tájékoztatást ad.

Szavatossági igények érvényesítése
Szavatossági igényeit Ön az alábbi címen érvényesítheti: Név: Yachtlight Kft.
Cím: 1073, Budapest, Erzsébet Krt. 24.
E-mail: info@blokishop.hu

Amennyiben a hibásként megjelölt termék nem rendelkezik a hibával, és a bevizsgálás alatt más hiba sem válik felismerhetővé, úgy a Blökishop nem kötelezhető bármely szavatossági igény teljesítésére.

4. Elállás joga

Az e pontban foglaltak kizárólag a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékeny- sége körén kívül eljáró természetes személyre vonatkoznak, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, valamint az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommuniká- ció, ajánlat címzettje (a továbbiakban „Fogyasztó”). Fogyasztó jogosult a termék adásvételére irányuló szerződés esetén

a) a terméknek,

b) több termék szolgáltatásakor az utoljára szolgáltatott terméknek, a Fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától számított tizennégy (14) napon belül a szerződéstől indokolás nélkül elállni.

Fogyasztót megilleti az a jog, hogy a szerződés megkötésének a napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja elállási jogát. Fogyasztót nem illeti meg az elállási jog az olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészség- védelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza (pl. állateledel, táplálék-kiegészítők, kozmetikai termékek, gyógyászati és patika köte- les termékek). Az ilyen termékek visszavétele a kereskedőtől nem várható el akkor, ha a Fogyasztó a terméket közvetlenül védő csomagolást már felbontotta és/vagy rendel- tetésszerű használatát megkezdte, hiszen ilyenkor nem zárható ki, hogy a termék emberi testtel vagy testnedvekkel, illetve baktériumokkal érintkezett, így a termék hi- giéniai vagy egészségügyi minősége már nem garantálható.

Azonban nem illeti meg az elállási jog a Fogyasztót olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak (ld. kézműves termékek).

4.1. Elállási jog gyakorlásának a menete

Ha a Fogyasztó elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán, vagy elektronikus úton küldött levél útján) a jelen ÁSZF 1. pontjában feltüntetett elérhetőségek igénybevételével a Blök- ishop részére. Fogyasztó határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt ha- táridő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát a Blökishop részére.

A Fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy elállási jogát az 5. pontban meghatáro- zott rendelkezéseknek megfelelően gyakorolta. Mindkét esetben a Blökishop emailben haladéktalanul visszaigazolja a Fogyasztó elállási nyilatkozatának megérkezését. Írás- ban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha Fogyasz- tó az erre irányuló nyilatkozatát 14 naptári napon belül (akár a 14. naptári napon) el- küldi a Blökishopnak. Postai úton történő jelzés alkalmával a postára adás dátumát, e- mailen keresztül történő értesítés esetén az e-mail küldésének idejét veszi figyelembe a Blökishop a határidő számítás szempontjából. A Fogyasztó levelét ajánlott külde- ményként adja postára, hogy hitelt érdemlően bizonyítható legyen a feladás dátuma.

Fogyasztó elállás esetén köteles a megrendelt terméket a Blökishop 1. pontban feltün- tetett levelezési címére indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatko- zatának közlésétől számított 14 napon belül személyesen visszavinni, vagy postai úton, vagy futárszolgálat segítségével visszajuttatni. A határidő betartottnak minősül, ha Fogyasztó a 14 napos határidő letelte előtt elküldi (postára adja vagy az általa megrendelt futárnak átadja) a terméket. A termék a Blökisgop címére történő vissza- küldésének költsége a Fogyasztót terheli.

A csomag Blökishophoz történő beérkezését követően, rögzítésre kerül a csomag ki- bontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. A Blökishopnak az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módjában átvenni. A termék visszaküldésének költsé- gén kívül az elállás kapcsán a Fogyasztót semmilyen más költség nem terheli. Ha Fo- gyasztó eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb a Fogyasztó elállási nyilat- kozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül a Blökishop visszatéríti a Fogyasz- tó által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási (kiszállításért fizetett) költséget is, kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Fogyasztó a Blökishop által felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól elté- rő fuvarozási módot választott. Szolgáltató jogosult a visszatérítést mindaddig vissza- tartani, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy Fogyasztó nem igazolta hitelt érdem- lően, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a Blökishop a korábbi időpontot veszi figye- lembe.

A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fize- tési módot alkalmaz a Szolgáltató, kivéve, ha Fogyasztó más fizetési mód igénybevé- teléhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifo- lyólag Fogyasztót semmilyen többletköltség nem terheli.

Fogyasztó kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsök- kenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapítá- sához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be. Az elállási jogról szóló tájékoztató hiányában jogosult a Fogyasztó 12 hónapig gyakorolni az elál- lási jogát, feltéve hogy a Blökishop az elállás jogára vonatkozó tájékoztatót a vásárló részére tartós adathordozón megadta. Ebben az esetben az elállásra nyitva álló határ- idő a tájékoztatás közlésétől számított tizennegyedik napon jár le.

5. Panaszkezelés

A vásárló a Webáruháznak az áru (szolgáltatás) fogyasztók részére történő forgalma- zásával, illetve értékesítésével közvetlenül kapcsolatban álló magatartására, tevé- kenységére, mulasztására vonatkozóan szóban vagy írásban teheti meg panaszát. A panaszok bejelentésére, kapcsolattartásra használható cím, telefonszám, elektronikus levelezési cím megegyezik a Webáruház ügyfélszolgálati címével:

E-mail: info@blokishop.hu
Telefon: 06 30 5822 262
Levelezés: 1073, Budapest, Erzsébet Krt. 24. II./15.

hatályos jogszabályok értelmében a szóbeli panaszt a Blökishop azonnal kivizsgálja, és szükség szerint orvosolja, amennyiben a panasz jellege ezt megengedi. Ha Ön a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetsé- ges, akkor a Blökishop a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktala- nul jegyzőkönyvet vesz fel, és annak egy másolati példányát

a) személyesen közölt szóbeli panasz esetén helyben azt Önnek átadja,

b) telefonon közölt szóbeli panasz esetén azt Önnek legkésőbb az írásbeli panaszról szóló részben meghatározott érdemi válasszal egyidejűleg megküldi, és a továbbiak- ban az írásbeli panaszra vonatkozóan rendelkezések szerint jár el.

A telefonon közölt szóbeli panaszt kötelezően egy egyedi azonosítószámmal látjuk el, ami a panasz visszakereshetőségét segíti. Ezt a számot mi Önnel kötelesek vagyunk közölni. A Blökishop az írásbeli panaszt a beérkezését követően harminc napon belül köteles megvizsgálni és érdemben megválaszolni továbbá intézkedni arról, hogy a vá- lasz Önhöz eljusson. Ha a panaszt a Blökishop elutasítja, köteles álláspontját az eluta- sításra vonatkozó érdemi válaszában megindokolni. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát a Blökishop köteles öt évig megőrizni.

6. Egyéb jogérvényesítési lehetőségek

Amennyiben a Blökishop és Ön között esetlegesen fennálló jogvita Blökishoppall való tárgyalások során nem rendeződik, bírósági eljárást kezdeményezhet, továbbá fo- gyasztói jogvita esetén az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva az Ön számára:

- Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságnál,
- Békéltető testület eljárásának kezdeményezése Pest Megyei Békéltető Testület
Cím: 1119 Budapest, Etele út 59-61. II. em. 240. Ügyfélfogadási idő: keddtől csütörtökig: 9:00 - 14:00 Telefon, fax: (+36-1) 269-0703
E-mail: pmbekelteto@pmkik.hu

Békéltető Testületre vonatkozó szabályok alkalmazásában fogyasztónak minősül a kü- lön törvény szerinti civil szervezet, egyház, társasház, lakásszövetkezet, mikro-, kis- és középvállalkozás is, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, vagy az áru- val kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje.

7. Felelősség

Ön a Webáruházat kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy a Blökishop nem vállal felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért a szándékosan okozott, továbbá az emberi életet, testi épséget vagy egész- séget megkárosító szerződésszegésért való felelősségen túlmenően.

A Blökishop kizár minden felelősséget a Webáruház használói által tanúsított magatar- tásért. Ön köteles gondoskodni arról, hogy a Webáruház használata során harmadik személyek jogait vagy a jogszabályokat se közvetlenül, se közvetett módon ne sértse. Ön teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját magatartásáért, a Blökishop ilyen esetben teljes mértékben együttműködik az eljáró hatóságokkal a jogsértések felderí- tése végett.

A szolgáltatás oldalai olyan kapcsolódási pontokat (linkeket) tartalmazhatnak, ame- lyek más szolgáltatók oldalaira vezetnek. E szolgáltatók adatvédelmi gyakorlatáért és más tevékenységéért a Blökishop nem vállal felelősséget.

A Blökishop nem vállal felelősséget az esetleges termékismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt. Amennyiben Ön a Webáruházban kifogásolható tartalmat észlel, köteles azt haladék- talanul jelezni a Blökishopnak. Ha a Blökishop jóhiszemű eljárása során a jelzést meg- alapozottnak találja, jogosult az információ haladéktalan törlésére vagy annak módo- sítására.

8. Szerzői jogok

A Webáruház egésze, annak grafikus elemei, szövege és technikai megoldásai, és a Szolgáltatás elemei szerzői jogi védelem vagy más szellemi alkotáshoz fűződő jog (így különösen védjegyoltalom) alatt állnak. A Blökishop a szerzői jogi jogosultja vagy a feljogosított felhasználója a Webáruházon, valamint a Webáruházon keresztül elérhető szolgáltatások nyújtása során megjelenített valamennyi tartalomnak: bármely szerzői műnek, illetve más szellemi alkotásnak (ideértve többek közt valamennyi grafikát és egyéb anyagokat, a Webáruház felületének elrendezését, szerkesztését, a használt szoftveres és egyéb megoldásokat, ötletet, megvalósítást).

A Webáruház tartalmának valamint egyes részeinek fizikai vagy más adathordozóra mentése vagy kinyomtatása magáncélú felhasználás céljából vagy a Blökishop előze- tes írásbeli hozzájárulása esetén engedélyezett. A magáncélú felhasználáson túli fel- használás – például adatbázisban történő tárolás, továbbadás, közzé- vagy letölthető- vé tétel, kereskedelmi forgalomba hozatal – kizárólag a Blökishop előzetes írásbeli en- gedélyével lehetséges.

A jelen ÁSZF-ben kifejezetten meghatározott jogokon túlmenően a regisztráció, a Webáruház használata, illetve az ÁSZF egyetlen rendelkezése sem biztosít jogot Ön- nek a Webáruház felületén szereplő bármely kereskedelmi névnek vagy védjegynek bármely használatára, hasznosítására. A Webáruház rendeltetésszerű használatával járó megjelenítésen, az ehhez szükséges ideiglenes többszörözésen és a magáncélú másolatkészítésen túl e szellemi alkotások a Blökishop előzetes írásbeli engedélye nél- kül semmilyen egyéb formában nem használhatók fel vagy hasznosíthatók.

A Szolgáltatás igénybevételével Ön elfogadja, hogy a Blökishop Szolgáltatás igénybe- vétele során az Ön által feltöltött adatokat a vonatkozó Adatvédelmi Tájékoztató kere- tei között bármikor és bárhol, korlátozás és külön díj fizetése nélkül felhasználhatja.

9. Általános Szerződési Feltételek egyoldalú módosítása

9.1. A Blökishop az árváltozás és az Általános Szerződési Feltételek megváltoztatásá- nak jogát fenntartja. Az esetleges változások a Webáruházban való megjelenéstől számítva lépnek életbe, és minden vásárlás alkalmával a megrendelés idejében fenn- álló feltételek kerülnek fogadásra.

9.2. A Blökishop jogosult jelen Általános Szerződési Feltételeket a vásárlók Webáruház felületén történő előzetes tájékoztatása mellett, egyoldalúan is módosítani. A módosí-

tott rendelkezések a hatályba lépést követően a Webáruház első használata alkalmá- val válnak hatályossá Önnel szemben, azokat a módosítást követően leadott megren- delésekre kell alkalmazni.

10. Tulajdonjog fenntartás

10.1. A vételár teljes kifizetéséig a termék a Blökishop tulajdonában marad. Ha a ter- mék a vételár teljes kifizetését megelőzően mégis – bármely okból – az Ön birtokába kerül, felelősséggel tartozik a Blökishop irányába mindazon károk tekintetében, ame- lyek megtérítésére senkit nem lehet kötelezni.

11. Egyéb rendelkezések

11.1. A Blökishop fenntartja a jogot, hogy bármikor, bármilyen változtatást, javítást hajtson végre a Webáruházon, előzetes figyelmeztetés nélkül és hogy a Webáruházat más domainnév alá helyezze át.

Általános Szerződési Feltételek

Kapcsolati információ

Fiók beállítások

Információk